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有网友准备注销掉自己名下的联通手机号,注销前号码套餐为高套餐,注销数月后准备办理新的联通手机号,却被告知有黑名单,欠费金额好几百,遇到这种情况怎么办呢?宝号网为您分析这种不合理收费的解决办法
首先咨询10010,转人工服务问是注销前本身的欠费还是销号后欠费,如果销号前欠费需要到营业厅交欠的金额,如果是销号后欠费那么需要咨询10010进行投诉,或者在当地营业厅进行投诉报备,一般10010会在四十八小时内回复。
如果着急开手机号,那么就可以多打几次,找值班经理出面处理,联通查询确实是不合理的收费,他们会对信息做出处理。
加入黑名单后系统不会自动注销哦,如果您是高套餐欠费后自动销号的,证件名下的欠费会一直在,也可能加入征信系统,所以建议有黑名单的尽早消除
欠费不能办理的只能换别的运营商,比如换移动号码或者电信号码